Ik kan je niet helpen met de oplossing van dit probleem, maar heb wel iets vervelends meegemaakt met dat programma. Ik dacht: voor een veel hogere downloadsnelheid en veel meer mogelijkheden wil ik best eens betalen.
Ik deed dat, kreeg de pro-versie. Die liep 1 keer goed, en daara liep hij voortdurend vast. Ik heb hun contactadres eens opgezocht en ze om hulp gevraagd, maar ze geven geen reactie. Lekker makkelijk: betaal je om hun produkt te verbeteren, loopt het programma keer op keer vast, en laten ze je barsten.
Toen ben ik teruggegaan naar de gratis versie, die loopt probleemloos, alleen, het programma blijft zeuren om de pro-versie te downloaden.